سیاست مرجوعی و عودت هیواگلدستون
در فروشگاه هیواگلدستون، ما به کیفیت و رضایت شما در خرید جواهرات خود اهمیت ویژهای میدهیم. به همین خاطر، سیاست مرجوعی و عودت ما فراهم شده تا اطمینان حاصل کنیم که شما از تجربه خرید خود راضی هستید.
شرایط مرجوعی
۱. مدت زمان مرجوعی: شما میتوانید محصولات خریداری شده را تا ۳۰ روز پس از دریافت آنها بازگردانید.
۲. وضعیت کالا: کالا باید در وضعیت اصلی خود باشد و هیچ گونه تغییر یا آسیب دیدگی نداشته باشد. همه برچسبها و بستهبندی باید در کنار محصول نگهداری شود.
۳. مدارک خرید: لطفاً فاکتور خرید یا مدارک مربوط به تهیه کالا را همراه با مرجوعی خود ارسال کنید.
مراحل مرجوعی
۱. ثبت درخواست: برای آغاز فرآیند مرجوعی، لطفاً با تیم پشتیبانی مشتری تماس بگیرید یا از طریق صفحه تماس با ما، درخواست خود را ثبت کنید.
۲. دریافت برچسب مرجوعی: پس از تأیید درخواست شما، برچسب مرجوعی را ارائه خواهیم داد که باید آن را بر روی بستهبندی مرجوعی خود قرار دهید.
۳. ارسال کالا: محصول را به آدرس مشخص شده ارسال کنید. هزینه ارسال بر عهده مشتری است، مگر اینکه دلیل مرجوعی ناشی از خطای ما باشد.
۴. پرداختها: پس از دریافت کالا و تأیید شرایط، مبلغ کالا ظرف ۷ روز کاری به حساب شما مسترد میشود.
چرا خرید از هیواگلدستون؟
تضمین کیفیت و خدمات عالی مشتری از ارزشهای اساسی ماست. ما اطمینان داریم که جواهرات ما بازتابی از هنرمندی و دقت در طراحی هستند و هدف ما ایجاد تجربهای بینظیر برای شماست.
اگر هر گونه سوال یا نگرانی دارید، تیم ما همواره در دسترس شماست و آماده است تا به شما کمک کند.
با ما ازطریقشماره ۰۹۱۵۱۳۰۳۹۴۲ و یا از طریق پیام رسان واتساپ (اینجا→ کلیک کنید) در تماس باشید.